第一部分:
圣庄出行单车用户协议
1.特别提示
1.1本《圣庄出行单车租赁服务协议》(以下简称《协议》)是服务使用人(以下简称“用户”)与石家庄圣庄交通科技有限公司(以下简称“本公司”或者“我们”)之间关于用户使用“圣庄出行单车”,注册、使用、管理“圣庄出行”单车服务账号,以及使用本公司提供的相关服务所订立的协议。
1.2“圣庄出行”单车由石家庄圣庄交通科技有限公司研发,并将按照本协议的规定及其不时发布的操作规则基于互联网以及移动网的相关服务(以下也称为“本服务”或“圣庄出行单车服务”)。为获得本服务,用户应认真阅读、充分理解本《协议》中各条款,特别涉及免除或者限制本公司责任的免责条款、限制用户权利的条款、约定争议解决方式、司法管辖、法律适用的条款。请您审慎阅读,一经点击“开始”按键,即表示同意接受本《协议》;如您不接受本《协议》的部分或全部内容,请您不要点击“开始”按键。(无民事行为能力人谢绝使用本服务、限制民事行为能力人应在法定监护人监护下阅读、理解及使用本服务)。除非您接受本《协议》所有条款,否则您无权使用本服务及其相关服议》所有条款,否则您无权使用本服务及其相关服务。您的账号获取、登录和使用本服务等行为将视为对本《协议》的接受以及接受本《协议》各项条款的约束。
2.知识产权声明
2.1本“圣庄出行”单车是由本公司研发。“圣庄出行”单车的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护,除涉及第三方授权的服务或技术外,本公司享有上述知识产权。
2.2未经本公司书面同意,用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权,本公司保留追究上述未经许可使用责任的权利。
3.授权范围
3.1用户可以为非商业目的在单一台终端设备上使用“圣庄出行”单车。用户不得为商业运营目的安装、使用、运行“圣庄出行”单车,不可以对本服务或者本服务运行过程中释放到任何计算机终端内存中的数据及本服务运行过程中客户端与服务器端的交百数据进行复制、更行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或非经授权的第三方工具/服务接入本服务和相关系统。
3.2未经本公司书面同意,用户不得将“圣庄出行”单车服务安装在未经本公司明示许可的其他终端设备上,包括但不限于机顶盒、无线上网机、游戏机、电视机等。
3.3保留权利:未明示授权的其他一切权利仍归本公司所有,用户行使其他权利时须另外取得本公司的书面同意。
4.服务内容
4.1"圣庄出行”单车服务的具体内容由本公司根据实际情况提供,主要包括用户的注册登录、预定车辆、寻车导航、开锁、锁车、还车、评价及举报投诉、查询及分享用车历史记录等。
4.2“圣庄出行”单车提供的部分服务为收费的服务,用户使用收费服务需要向本公司支付相应的费用。对于收费的服务,我们会尽量在用户使用之前给予用户明确的提示,用户在确认付费时,视为已经看
到并同意上述提示内容。只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费服务。如用户拒绝支付相关费用,则本公司有权不向用户提供该等收费服务。
4.3用户理解,本公司仅提供相关的本服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、其他与接入互联网或移动网有关的装置)及第三方收取的相关费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。
5.服务变更、中断或终止
5.1鉴于本服务的特殊性,用户同意本公司有权合理随时变更、中断或终止部分或全部的本服务(包括收费服务及免费服务)。如变更、中断或终止的本服务属于免费服务,本公司无需通知用户,也无需对任何用户或任何第三方承担任何相应法律关责任;如变更、中断或终止的网络服务属于收费服务,本公司应当在变更、终止之前通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费服务,如用户不愿接受替代性的收费服务,就该用户已经向本公司支付的服务费,本公司应当按照该用户实际使用相应收费服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。
5.2用户理解,本公司需要定期或不定期地对提供本服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成收费服务在合理时间内的中断,本公司无需为此承担任何责任。
5.3如发生下列任何一种情形,本公司有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务【包括但不限于收费及免费的本服务(其中包括基于广告商业模式的免费服务)】而无需对用户或任何第三方承担任何法律相关责任:(1)用户提供的个人资料的真实性、完整性、准确性、合法性、有效性存在问题;(2)用户违反本协议中规定的使用规则;(3)用户在使用收费服务时未按规定向本公司支付相应的服务费。
5.4如用户注册的免费服务的账号在任何连续90日内未实际使用,或者用户注册的收费服务的账号在其订
购的收费服务的服务期满之后连续180日内未实际使用,则本公司有权删除该账号并停止为该用户提供相
关的本服务。在执行账号删除之前,本公司会向该用户发送通知。
5.5用户注册的免费账号呢称和姓名如存在违反法律法规或国家政策要求,或侵权任何第三方合法权益的
情况,本公司有权禁止用户继续使用该账号、呢称。
6.使用规则
6.1用户在申请使用“圣庄出行”单车服务时,必须向本公司提供准确、真实的个人相关资料,且需要通过本公司的认证后方能开始使用服务。如个人资料有任何变动,必须及时更新。更新过程中,本公司有权暂停该用户的使用权,经过本公司对更新信息的再次认证后用户方能继续使用服务。
6.2用户不应将其账号、密码转让或借予他人使用。如用户发现其账号遭他人非法使用,应立即通知本公司。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用的,本公司不因此承担法律任何相关责任。
6.3用户同意本公司有权在提供本服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息,并且,用户同意接受本公司通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
6.4用户在使用“圣庄出行”单车服务过程中,必须遵循以下原则:(1)遵守中国有关的法律和法规;(2)遵守所有与本服务有关的网络协议、规定和程序;3)不得以任何非法目的而使用本服务;(4)不得以任何形式使用“圣庄出行”单车服务侵犯本公司的商业利益,包括但不限于发布非经本公司许可的商业或非商业广告;(5)不得利用“圣庄出行”单车服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为;(6)不得利用本产品提供的服务上作展示或传播任何虚假的、骚扰性、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的、或者其他任何违反公序良俗或非法的信息资料;(7)不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益;(8)不得利用“圣庄出行”单车服务系统进行任何不利于本公司的行为;(9)未经本公司同意,不论圣庄出行单车处于上锁或开锁状态,用户不得以除正常骑行外的任何其他方式将圣庄出行助力车或其任何部件转移至任何地区。本公司针对某些特定的“圣庄出行”单车服务的使用行为通过各种方式(包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等)作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分,用户如使用本服务,视为用户同意该等声明、通知、警示的内容,如用户不同意该等声明、通知或警示,应当立即停止使用本服务。
6.5本公司有权对用户使用“圣庄出行”单车服务,包括但不限于收费及免费服务(其中包括基于广告商业模式的免费服务)的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在本公司的内容进行审核),如用户在使用本服务时违反任何上述规定,本公司有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用本服务的权利)以减轻用户不当行为造成的影响。因用户自身行为需向第三人承担责任的,由用户自行承担,与本公司无关。
6.6本公司有权基于其独立判断,在经本公司合理判断其认为可能发生危害圣庄出行单车或本公司等的情形时(包括但不限于用户违反本协议第6.4条项下的原则),本公司保留在不另外通知的情况下不经事前通知用户而先行暂停、中断或终止向用户提供本协议项下的全部或部分用户服务的权利,且无需对用户或任何第三方承担法律相关任何责任。当用户因本条议项下的全部或部分用户服务的权利,且无需对用户或任何第三方承担法律相关任何责任。当用户因本条原因被暂停、中断或终止服务时,用户应按照本公司指示行事,否则将被视为违约并应承担本协议第10.2条项下的违约责任,并且本公司保留追究用户法律责任的权利。
6.7充值免押卡的支付方式:微信支付,支付宝制度,免押金;
7、“圣庄出行”单车服务使用及管理规定。
7.1用户应保证向本公司提供的所有注册资料是真实、完整、准确、合法、有效的。
7.2用户在12-65周岁且身体健康。用户若患有癫痫、心脏病、高血压、暂时性眩晕、视力障碍、听觉障碍、残疢等各种各种影响安全骑行痪病的,不得使用本服务,否则因此引起的一切责任和后果均由用户自行承担。
7.3本公司拥有“圣庄出行”共享单车的所有权、使用权、以及许可用户使用该共享单车的权利,并负责该共享单车的日常投放、保养、维修。同时圣庄出行”单车服务系统的所有权及一切知识产权归本公司所有。
7.4本协议7.3的规定并不表示本公司具有实施保障所有可供预定的共享单车均处于无故障状态的义务,用户在实际提取共享单车前仍应尽到充分的注意及检查义务,确认车辆各部件的完整有效,熟悉共享单车的性能和安全装置,对手尝现故障的共享单车用户在实际提取共享单车前仍应尽到充分的注意及检查义务,确认车辆各部件的完整有效,熟悉共享单车的性能和安全装置。对于发现故障的共享单车(不论是开锁前还是使用车辆过程中发现),应放弃预定或立刻停止使用,如用户发现共享单车存在故障但用户仍继续使用的,本公司对因该故障车的使用所造成的不利一切后果自行承担全部相应不负任何责任与后果。
7.5用户在使用共享单车时应自觉遵守《道路交通安全法》等法律、法规,服从交警的指挥和处理。凡用户违反交通法规造成的处罚及妨碍安全驾驶行为所造成的损害及损失,均由用户自行承担。用户骑行过程中发生交通事故,用户应配合公安交通部门按《道路交通事故处理办法》有关规定处理。本公司建议用户购买适合自己的人身安全保险以备不时之需。如用户不幸发生任何意外或事故,除非用户能证明该意外或事故是因共享单车本身的固有缺陷直接导致的,否则本公司不承担相应关任何法律责任。
7.6用户所预订并提取的共享单车仅限该用户自己使用,严禁转租或转借他人使用,禁止骑车载人,否则由此造成人身伤害或车辆损失均由用户承担。如遇台风、暴雨、冰雪等特殊天气或危机等情况,用户应立即停止使用共享单车,并尽快将车辆归还至安全地点,以免发生意外或给本公司造成损失,否则造成的一切后果及责任由用户承担。本公司也可根据情况酌情作出暂停服冬的塔饰兰通讨媒体和相关途径提的一切后果及责任由用户承担。本公司也可根据情况酌情作出暂停服务的措施,并通过媒体和相关途径提醒用户。
7.7用户在使用共享单车期间如与第三方发生纠纷应由纠纷双方自行解决,本公司不承担任何相关赔偿义务,如给本公司造成损失的,用户应向本公司承担赔偿义务。
7.8共享单车最大载重为100公斤,其载物架/筐(如有)的最大载重为5公斤,除载物架/筐外,用户不得在车辆的其它地方挂载任何物品(载物架/筐所载的物品高度从地面起不得超过1.5米,宽度左右各不得超出车把0.15米,长度前端不得超出车轮,后端不得超出车身0.3米)。如因物品超重、挂载不当而导致车辆损坏或引发交通事故甚至造成人身伤害的,均由用户负责。
7.9用户应爱护共享单车,并合理、正常、安全地使用。如在用户使用期间因用户使用或保管不善(包括但不限于用户打开车锁但未及时取车、用户暂停或终止使用车辆时未及时上锁)导致共享单车遗失、被窃或毁坏及部分损坏等,用户须赔偿本公司的一切损失。
7.10用户还车时应确认车锁已切实可靠地锁定、且还车手续已成功,同时务必将共享单车停放在可停放区域,不得占用盲道,乱停乱放。若出现车锁故障导致无法上锁的情况,用户点击右下角客服图标,选择客户服务,点击关不了锁填写相关信息并提交,或者拨打客服热线进行反馈。以便本公司及时采取措施保证车辆安全并处理故障。若车辆由于车锁故障导致未锁定、还车未成功且用户因单方面原因未及时与本公司取得联络而造成共享单车失窃、损坏的,本公司将向您索取不少于4000元人民币的车辆赔偿费用。
7.11用户在提车、还换车时应检查是否遗漏个人物品于共享单车停放点或车辆上,本公司不承担个人物品看管义务,如有遗失或损坏概由用户负责。
7.12用户在使用时,如需暂时离开共享单车,请务必将车锁锁上,如若因车锁未锁而导致车辆丢失或被他人骑走,在车锁未上锁之前所有费用由开锁用户个人承担,如若共享单车完全丢失,需按共享单车原价赔偿。
7.13用户不得利用本服务从事违法活动,不得恶意损坏、故意涂污、擅自拆解共享单车及其相关设施,否则因此造成的损失及责任由用户承担。
8.隐私保护
8.1保护用户隐私是本公司的一项基本政策,本公司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用本服务时存储在“圣庄出行”单车服务中的非公开内容,但下列情况除外:(1)事先获得用户的明确同意;(2)根据有关的法律法规要求;(3)按照相关政府主管部门的要求;(4)为维护社会公众的利益;(5)为维护本公司的合法利益。
8.2“圣庄出行”单车可能会与第三方合作向用户提供相关的服务,在此情况下,如该第三方同意承担与本公司同等的保护用户隐私的责任,则本公司有权将用户的注册资料等提供给该第三方。
8.3在不透露单个用户隐私资料的前提下,本公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。本公司《圣庄出行隐私政策》作为本协议的有效组成部分,且用户同意并接受本公司不定时的更新隐私政策,如用户不接受现行的或更新后的隐私政策,则应立即停止使用本服务。
9、免责声明
9.1用户已明确知晓本协议的内容,用户不按本协议约定同意其使用本服务所存在的存在风险,风险将安全由其自己承担;及因不按本协议及端相关说明及提示,使用因其使用本服务所而产生的不利一切后果均也由其本人自己承担,除本协议另有约定外,本公司对用户上述行为不承担法律相关任何责任。
9.2本公司对本服务不作任何类型的担保,包括但不限于本服务的及时性、安全性、准确性、及用户驾驶过程中非产品质量问题的安全性,对在任何情况下因使用或不能使用本服务所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险,本公司不承担任何责任。
9.3对于不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,均由用户自行承担,本公司不承担相应法律任何相关责任。
9.4用户同意,对于本公司对用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,本公司无需承担任何法律相关责任:(1)本公司向用户免费提供的各项服务;(2)本公司向用户赠送的任何产品或者服务;(3)本公司向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。
9.5用户同意,“圣庄出行”单车所提供的功能受制于我国的交通法律法规和管理条例,即本服务的功能和交通法律法规和管理条例发生冲突时,应以各地的交通法律法规和管理条例为最高准则。任何在使用“圣庄出行单车”服务过程中直接或间接违反当地交通法律法规和管理条例的行为,该后果应由用户承担。如有举证需要,本公司可以向有关部门提供相关数据作为证据。
第二部分:隐私协议
本用户协议包含《圣庄出行隐私权政策》
圣庄出行隐私权政策最后更新日期:2021年04月28日
圣庄出行平台非常重视用户个人信息和隐私权保护,鉴于此,我们根据相关法律法规规定,制定本隐私权政策,帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。本隐私权政策适用于我们提供的产品或服务,请您在使用我们的产品或服务前认真阅读并确认充分理解本隐私权政策,以便您做出您认为适当的选择。您使用我们提供的产品或方服务,即意味着您已阅读本隐私权政策所有条款,并对本隐私权政策条款的含义及相应的法律后果己全部通晓并充分理解,并且同意我们按照本隐私权政策收集、使用并保护您的个人信息。如果您不同意本隐私权政策的部分或全部内容、或对本隐私权政策内容有任何疑问,您应立即停止使用我们提供的产品或服务,并通过圣庄出行平台客服电话与我们联系。本隐私权政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款,及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注,请您注意。需要特别说明的是,圣庄出行平台也可能含有到其他网站的链接或其他第三方代码或插件,我们将需要该等网站和第三方代码或插件的信息保护措施不负责任。我们建议您查看该等网站的隐私权政策,以了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
一.我们如何收集和使用您的个人信息
二.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三.我们如何保存您的个人信息
四.我们如何保护您的个人信息
五.您可以如何管理个人信息
六.未成年人的个人信息保护
七.通知和修订
八.您如何联系我们
九.可分割性
一.我们如何收集和使用您的个人信息个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。
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1.2当您希望通过圣庄出行平台使用圣庄电单车服务的,为完成实名制管理及客户身份识别,您需要主动填写并向我们提供您的姓名、身份证号码,经您授权我们可以向其他第三方获取您的信息进行身份识别,如您拒绝提供上述信息,您可能无法正常使用我们的服务。
1.3当您希望通过圣庄出行平台使用圣庄出行服务的,为完成实名制管理和客户身份识别,您需要主动填写并向我们提供您的姓名、身份证号、驾驶证信息,经您授权我们可以向其他第三方获取您的信息进行身份识别,如您拒绝提供上述信息,您可能无法正常使用我们的服务。
1.4当你使用圣庄出行平台进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,圣庄出行平台将获取您的支付工具、支付账号凤控信息以及支付状态。我们收集上述信息以核实您是否按约支付费用,维护平台交易秩序。如您拒绝提供上述信息,您可能无法正常使用我们的服务。
1.5您参加我们的运营活动时,我们需要您提供某些信息,可能包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号、三方通讯平台(如微信等)好友列表等。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系,向您发放礼品或者转账。如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账,但不会影响您使用圣庄出行平台业务功能。
1.6为开展数据分析和更好改善圣庄出行平台服务,我们会收集您的日志信息,包括IP地址、设备信息(包括设备型号、设备识别码等),做出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化、便捷的服务。
1.7您在使用圣庄出行平台上述功能时,我们还会收集您的以下信息:
1.位置信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用圣庄出行平台前,我们会提示您选择是否允许圣庄出行平台获取您的位置信息。在您使用圣庄出行平台的过程中,您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许圣庄出行平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器来获取您的位置信息,您了解并知悉,如在您骑行/驾驶过程中不允许圣庄出行平台获取您的位置信息的,您可能无法正常使用我们的服务。
2.订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态,我们收集上述信息是基于法律法规及平台规则要求以及保护您的人身财产安全。
3.用车体验评价。我们将保存您在用车后的使用评价。
4.通话详情信息。您在使用圣庄出行平台服务过程中,给圣庄出行平台客服拨打电话、发送短信时,我们将收集您的通话内容、通话时长、主呼叫手机号码信息,以及您向圣庄出行平台发送的文字信息内容。我们通过通话录音的方式留存上述信息,以便记录您的使用诉求。
1.8为提高我们的服务质量,为您提供更高效、高质量的服务,您知晓并同意除上述使用目的外,我们可以将您的个人信息和资料用于如下用途:
1)对您的信息进行内部归类、模型建设和分析等内部使用;
2)用于预防、发现、调查危害安全、非法或违反与我们或我们关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益;
3)为向您提供适合于您的服务,并持续维护、改善、优化该服务;或者将来自某项服务的信息与其他服务的信息结合起来,以便为您提供更优质、个性化的服务、内容和建议;
4)为实现本隐私权政策目的所需的、或者本隐私权政策或其他协议中敬您授权许可的其他使用方式。
1.9当我们要将您的信息用于本隐私政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,亦会事先征求您的同意。但您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意:
1)与国家安全、国防安全有关;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7)根据您的要求签订合同所必需的;
8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9)为合法的新闻报道所必需;
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的;以及11)法律法规规定的其他情形。
1.10您知晓并同意,在收集您的个人信息后,我们可能会通过技术手段对您的个人信息进行匿名化处理。匿名化的信息不属于个人信息,我们有权在不透露您个人信息的前提下使用已经匿名化处理的信息。
二.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
2.1我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息(包括您主动提供的和我们收集、记录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、交易文件,下同)承担保密义务。我们保证不会超出您的授权范围向其他第三方共享您的信息,并且,我们将促使该等第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施:
2.1.1事先获得您的明确同意或授权;
2.1.2根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
2.1.3提供给依法设立的征信机构和个人信用数据机构(如涉及),以供有关单位和个人依法查询和使用;
2.1.4在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方、您或其他用户,或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
2.1.5符合我们、我们的关联方与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
2.1.6如我们或们的关联方涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易,您的个人信息可能作为此类交易的一部分而被共享,我们将确保该等信息在共享时的机密性,您同意对此予以认可和理解。
2.2基于向您提供服务之目的,在我们的关联方同意承担保密义务的情况下,我们可能会与我们的关联方共享您的个人资料和信息,以便我们的关联方向您展示我们及我们的关联方提供的商品、服务或推广活动。
2.3当您使用或申请使用我们的关联方、合作方提供的服务或与其或拟与其进行交易时,我们可能会将您的个人信息和资料共享与该等关联方、合作方,使其可以对您的个人信息和资料进行核实、分析。
2.4我们将会在以下情况公开披露您的个人信息:
2.4.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.4.2根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况(如涉及)下,我们将会依据相关要求披露您的个人信息。
三.我们如何保存您的个人信息
3.1保存地域
您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。
3.2保存期限
除法律法规另有规定或您的圣庄出行平台账户已注销以外,我们将永久保存您的个人信息及您使用圣庄出行平台服务期间产生的所有数据。
您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
3.3安全事件
3.3.1如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全时间的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
3.3.2我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
3.3.3如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权方位、公开披露、篡改或毁损,导致您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
四.我们如何保护您的个人信息
4.1我们非常重视个人信息安全,将采取一切合理可行的技术安全措施,保护您的个人信息;
4.1.1我们通过https技术为您提供浏览服务,并通过相应的登录短信验证安全机制、数据库加密机日志加密措施保障用户数据安全;
4.1.2我们建立了数据分级制度,对您的手机号、身份证号等个人敏感信息全程进行加密处理,并设置严格的数据访问权限,确保您的个人信息安全以及相关的业务数据安全;以及
4.1.3我们由专职的安全专家为技术人员提供相应培训,并在技术相关部门内部设置相应的安全专家检查系统的安全性。
4.2尽管我们采取了上述技术安全措施,但请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞鼠发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您理解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能因超出我们的控制能力之外的其他因素而出现安全问题。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户或密码发生泄露,您应该立即通过圣庄出行平台客服电话与我们取得联系,我们将及时答复您并采取相应措施。
五.您可以如何管理个人信息
我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、撤销自己的信息并保护自己的隐私和安全。
5.1访问权
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料信息(包括但不限于手机号码、电子邮箱、登录密码、认证信息等),您可以在App端或通过圣庄出行平台客服电话联系圣庄出行平台客服执行此类操作。
5.2更正权
当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以自行在App端进行部分信息更正,或通过圣庄出行平台客服电话联系圣庄出行平台客服将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。同时,您知悉并理解,对于您更新或更正前的个人信息,我们将基于为您提供的服务的目的进行使用。
5.3撤销权
您可以通过圣庄出行平台客服电话联系圣庄出行平台客服申请改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。
5.4注销权
您可以通过拨打圣庄出行平台上公布的圣庄出行平台客服电话按照您与圣庄出行平台签署的相关协议的约定申请注销您的账户,一旦您注销账户,我们将停止为您提供服务并删除您的所有个人信息,因此请您谨慎操作。
5.5管理问题
如果您无法通过上述方式访问、更正或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问,您都可以通过圣庄出行平台客服电话与我们去的联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明你的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后尽快答复您的相关请求。我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。但对于无法重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
5.6例外情形
按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法相应您的请求:
5.6.1与国家安全、国防安全有关的;
5.6.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
5.6.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
5.6.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.6.5相应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六.未成年人的个人信息保护
6.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护
6.1.1如您是圣庄电单车用户且为16周岁以下的未成年人,在使用我们服务前,请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私权政策,并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
6.1.2如您是圣庄电单车用户且为18周岁以下的未成年人,在使用我们服务前,请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私权政策,并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
6.2补救措施
如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息,请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。在收到您的书面通知而直销或我们自行知晓,我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息时,我们会立即停止相关信息收集及使用。
七.通知和修订
本隐私权政策将会随着我们的业务的发展进行更新,以便为您提供更好的服务。我们会通过在网站、App或其他平台上发出更新版本并通过公告、发送站内信等适当方式提醒您相关内容的更新,请您及时访问以便了解最新的隐私权政策。
八.您如何联系我们
8.1关于我们
圣庄出行平台,注册主体:石家庄圣庄交通科技有限公司
8.2圣庄出行客服
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们提供的服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题,您都可以通过圣庄出行平台上公布的客服电话与我们联系。
8.3特别提示
8.3.1我们提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的个人敏感信息,请您不要直接在电话中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
8.3.2部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后尽快答复您的相关请求。
九.可分割性
如果本隐私权政策的任何条款在任何程度上被认定无效或不可执行,本隐私权政策的其余部分不应受其影响且应在法律允许的最大程度内予以执行。本隐私权政策中任何无效或不可执行的条款应被另一有效且可执行的条款取代,并且该条款应具有与该不可执行的条款的原意最接近的效力。