欢迎您开通“哈啰电动车”黄金骑士权益。在开通前,请您务必审慎阅读、充分理解《哈啰电动车黄金骑士权益购买须知》(以下简称“本须知”)各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、退费规则条款。免除或者限制责任、退费规则的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。一经您选择接受该须知或使用黄金骑士权益服务,即视为您已经阅读、理解须知内容。您在享受黄金骑士权益服务期间,应严格遵守本须知相应约定。您明确同意,本公司有权根据需要不时制订、修改本须知及相关规则,但应于制订、修改前7日内通知您,变更后的须知和规则一经公布,立即取代原须知及规则并自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用“哈啰电动车-黄金骑士权益”服务,如您继续使用“哈啰电动车-黄金骑士权益”服务,即表示您已接受经修订的须知和规则。
权益说明
(1)黄金骑士权益仅限哈啰电动车车主购买使用,购买哈啰电动车免费赠送1年黄金骑士权益,第2年若继续使用黄金骑士权益则需续费,续费金额以届时公布的价格为准;
(2) 哈啰电动车黄金骑士权益可享受的权益为:远程开关锁、鸣笛寻车、骑行轨迹、安全提醒、蚂蚁森林等。如需了解详细骑士特权,可通过哈啰电动车平台“黄金骑士权益”或其他相关页面了解详情;
(3)为避免车辆被盗、车辆使用不便导致的不良体验,哈啰电动车黄金骑士权益只允许一辆哈啰电动车使用该权益。
权益使用
(1)黄金骑士权益有效期365天,自购买电动车并绑车成功时当日(绑定成功当日以哈啰电动车后台记录的数据为准)开始计算,不因任何事件中止、重新计算,有效期最后1天23:59:59失效。如您1年后未续费黄金骑士权益,则当次黄金骑士权益资格有效期届满后,不再享有黄金骑士权益。
(2)若使用哈啰电动车黄金骑士权益1年后需要续费,则进入哈啰出行移动客户端(APP)或微信/支付宝小程序相关页面进行续费即可。
(3) 哈啰电动车有权根据实际情况对黄金骑士权益种类和权益进行调整,实际权益可能会出现增加或减少的可能,具体内容以届时“黄金骑士权益”或其他相关页面展示为准。
(4)哈啰电动车黄金骑士权益仅可用于哈啰电动车车主的智能用车服务,在购车时无任何优惠权益。
重要事项
(1)您理解并同意,哈啰电动车基于运营需要,不同时期对黄金骑士权益资格的取得将设定不同标准,平台有权进行单方调整,您可通过骑士中心查看您是否满足服务开通条件,您和哈啰电动车的选择是双向的,您有权选择是否开通,哈啰电动车亦有权选择接受或拒绝您的开通申请。调整将以平台通知、公告、短信等适当的方式通知用户,如您的黄金骑士权益续期开通发生在调整政策生效后,则适用新的黄金骑士权益资格取得标准。调整前已取得黄金骑士权益资格的,黄金骑士权益有效期内不受政策调整影响。
(2)您理解并同意,哈啰电动车基于实际情况及运营需要,黄金骑士权益所涉及的商品或服务可能发生变化,平台对此不构成任何违约且不承担任何责任。
(3)为保证您的账号安全和黄金骑士权益,黄金骑士权益服务仅限购买时选择的哈啰电动车使用,不支持一个黄金骑士权益多辆车使用。
退费规则
(1)您知悉并确认,作为您所支付骑士服务费用的服务对价,骑士自购买电动车并绑车成功时当日进入当期服务有效期,哈啰电动车基于骑士体系所投入、打造的整套骑士应用软件产品及系统即时交付生效,并持续供给骑士权益内容,哈啰电动车为此所付出的整体成本和努力具有不可拆分性,因此哈啰电动车黄金骑士权益购买成功后不支持退款;
(2)哈啰电动车黄金骑士权益生效期间,不支持更换或退款或转赠。
黄金骑士权益服务终止
(1)您购买的骑士服务有效期届满后如您未续费或重新开通的,骑士服务终止,对应的骑士权益失效。
(2)您应理解按本协议及相关规则使用骑士服务、尊重骑士服务使用限制及按本协议约定履行义务是您使用骑士服务的前提,如您违反本协议的相关约定,哈啰电动车会视您的实际违约情况选择中止、终止或解除本协议。
无担保和责任限制
(1)您理解哈啰电动车将尽最大努力确保本服务及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠,但受限于现有技术及哈啰电动车有限的服务能力,对于下述原因导致的合同履行障碍、瑕疵、延后或内容变更等情形,导致您直接或间接损失,您理解哈啰电动车无法承担责任:
1.1 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
1.2 因电信部门技术调整或故障、通讯网络故障、运营商基站服务范围变更等公共服务因素;
1.3 用户自身设备的软件、系统、硬件和通信线路出现故障,或用户通过非本协议项下约定的方式使用本服务的;
1.4 哈啰电动车已善意管理,但出现紧急设备/系统的故障/维护、网络信息与数据安全等情况。
其他
(1)本须知内容或平台公布的相关规则,如您不同意,您有权于变更事项确定的生效日前联系哈啰电动车客服反馈意见。
(2)如遇不可抗力或其他哈啰电动车无法控制的客观原因使哈啰电动车黄金骑士权益无法按时实现,哈啰电动车将与您联系处理相关善后事宜。
(3)您享有哈啰电动车黄金骑士权益期间,当然享有一般用户权利义务,具体以相关《用户协议》为准。
(4)如骑士存在不正当行为,如提交非法或虚假信息、私自改装车辆智能设备等,哈啰电动车有权暂停或取消骑士资格。如有疑问,欢迎联系哈啰电动车客服进行问询,官方客服95175177。