手机号可正常使用：

1、是否输错手机号

2、手机是否设置短信拦截/欠费/信号不好

3、手机内存是否满了

4、手机卡是否为物联卡，而非SIM卡。请在哈啰出行APP登录页-遇到问题-账号找回，换绑SIM卡手机号。

手机号已不用：

1、请在哈啰出行APP登录页-遇到问题-账号找回，换绑新手机号。